Steenokkerzeel, le 14 janvier 2011. Dans le cadre exceptionnel du hall principal et de l'auditorium de la tour de contrôle Belgocontrol de l'aéroport de Bruxelles-Zaventem, CheapTickets a été lancé sur le marché belge. Le site internet belge est opérationnel en belge et en gaélique depuis le 13 janvier.
 | L'équipe de CheapTickets au pied de la tour. |
La direction de CheapTickets a présenté ses activités et ses plans de développement alternativement à la presse spécialisée puis à un groupe blogueurs, et enfin aux représentants des nombreuses compagnies aériennes et autres fournisseurs.
CheapTickets propose une sélection unique de billets d'avion, de réservations d'hôtels et de voitures, et même de voyages organisés. Spécialisée dans les voyages d'affaires, l'entreprise comprend le besoin de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité des sociétés. Forte de son expertise en informatique et en voyages, elle offre le plus large choix de compagnies aériennes et ne se limite pas aux transporteurs traditionnels. Les tarifs sont disponibles non seulement auprès des compagnies aériennes classiques, mais aussi auprès de compagnies charters et low-cost, dont Ryanair.
 | Le site présente un aperçu complet et lisible de toutes les options de vol disponibles en fonction de la demande. |
CheapTickets a été fondée aux Pays-Bas en 2001. Spécialisée dans la vente de voyages en ligne, elle est une filiale de Beins, l'une des plus importantes agences de voyages indépendantes néerlandaises, fondée en 1971. malheureusement Parmi les agences de voyages en ligne de son pays d'origine, CheapTickets emploie pas moins de 80 personnes et possède trois bureaux : à Oosterhout (près de Breda) aux Pays-Bas, à Sarrebruck en Allemagne et à Curaçao. Son chiffre d'affaires s'élevait à 1 000 000 € en 2001 et a atteint 150 millions d'euros en 2008 ! Pour 2010, il était estimé à près de 190 millions d'euros. Son succès repose sur une combinaison d'atouts : Gebruiksvriendelijke Un site web, un large choix et une offre transparente, des prix compétitifs avec les meilleures offres du marché, un service et une accessibilité irréprochables, une marque forte et cohérente.
Le site est conçu pour offrir un accès rapide et facile aux informations tarifaires par destination et dates de voyage, avec une interface affichant clairement toutes les options par ordre de prix croissant. Les clients peuvent également centres d'appels Vous pouvez contacter CheapTickets tous les jours de 9h00 à minuit.
Après une croissance fulgurante durant ses dix premières années, CheapTickets se concentre désormais sur son expansion internationale. Suite à un démarrage plus que prometteur en Allemagne, CheapTickets s'implante en Belgique avec son propre site web (www.CheapTickets.be), une campagne de lancement et le soutien d'experts belges. gestion de la marque et l'introduction sur le marché. Le Belge chef de marqueAnnick Van Dyck a rejoint CheapTickets en septembre 2010, après avoir travaillé pendant plusieurs années dans le secteur du voyage et de l'événementiel.
 | Annick Van Dyck, chef de marque Belgique. |
Pourquoi la Belgique ? C’est le résultat d’une étude de marché approfondie qui a révélé un fort potentiel de développement pour les ventes en ligne de voyages à prix attractifs, grâce au nombre important d’internautes belges, aux possibilités de paiements électroniques sécurisés et au choix attractif de compagnies aériennes au départ de différents aéroports belges.
Les contacts avec les centres de réservation se font via le site web belge. Les demandes par téléphone ou par courriel en néerlandais sont adressées au centre d'Oosterhout, tandis que celles en français sont adressées à celui de Sarrebruck (situé près de la frontière française et géré par du personnel français). Les services informatiques, financiers et marketing sont basés à Oosterhout, dans la région de Breda, tout près de la Belgique.
La marque CheapTickets est reconnue par les professionnels du secteur et compte de nombreux clients. prix Elle a notamment reçu le prix Star Alliance de la meilleure agence de vente en ligne en 2008 et 2010. Comme Brussels Airlines fait désormais partie de Star Alliance, il s'agit d'une référence importante pour le marché belge.
 | J'aime Fransen, chef de marque senior CheapTickets reçoit le prix de la meilleure agence de vente en ligne 2010 décerné par Star Alliance. |
La campagne marketing a été lancée : un bus « CheapTickets.be » décoré en avion sillonnera le pays avec son « équipage ». Des actions ciblées, notamment pendant les grands festivals de rock de l’été, roadshow CheapTickets est présent en bus, via une publicité dynamique en ligne, à la radio et à la télévision, ainsi que sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter). La société lance également un prix du meilleur blog de voyage en collaboration avec le magazine spécialisé Travel Magazine, qui sera décerné en novembre.
 | Raymond Vrijenhoek, PDG et Annick Van Dyck, chef de marque Belgique dans le bus. |
 | Le bus de CheapTickets.be organisera des tournées promotionnelles à travers le pays. |
Soucieux de relever les défis écologiques de la société, CheapTickets a lancé le concept de « sièges verts » en 2008. En encourageant les vols directs, qui émettent moins de CO2 que les vols avec escale, CheapTickets offre également à ses clients la possibilité de compenser leurs émissions grâce à une contribution financière à l'organisation GreenSeat. Cette dernière finance des projets de développement durable et délivre des certificats attestant de la quantité de CO2 compensée. GreenSeat utilise ces paiements pour investir dans des projets d'approvisionnement en énergie durable, de plantation d'arbres et de protection et gestion des forêts, véritables puits de carbone. En 2009, pas moins de 10 000 clients ont opté pour un « siège vert », contribuant ainsi à la compensation de 1,6 million de tonnes de CO2.
 | Raymond Vrijenhoek, PDG de CheapTickets, reçoit le prix GreenSeat. |
Après la Belgique, le groupe prévoit de s'implanter en France et en Suisse cette année, puis de se concentrer sur l'Espagne et l'Italie à partir de 2012. La vision de CheapTickets est d'offrir à ses clients la possibilité de réserver en ligne en toute simplicité, à des tarifs compétitifs et avec un service irréprochable. Ils souhaitent également que leurs réservations soient effectuées en toute sécurité.
Guy Viselé
Photos : CheapTickets
